记者近日获悉，广东省广州市新业态工会工作数智化场景和数字平台建设创新实践取得积极进展。2025年以来，广州市总工会创新打造新业态工会工作系列数智化应用场景，实现职工指尖轻触、工会关爱活动精准触达，工会组织有效覆盖和服务载体不断拓展，吸引力凝聚力持续增强。
密织组织服务体系。搭建全市工会管理员组织树，在“职工之家”APP平台上按照“市-区-镇街工会”三个层级，全市录入“工会组建人员”用户角色220余名，实现对全市188个镇街和园区工会的全覆盖。细致做好各项前期准备工作，完成了工会普惠服务平台活动设置，点亮APP工会暖新礼包专场中的广州分会场。整合省市工会数据和服务资源，联动省总工会“粤工惠”平台和市总工会“广州工会”小程序开展推宣，持续放大“职工之家”APP推广效力和品牌影响力，为后续各项特色服务活动开展奠定坚实基础。聚焦重点群体和对象，统筹部署开展市域新业态大走访大慰问活动，通过“职工之家”APP发放“暖新礼包”近2万份，在全市层面营造浓厚工会“暖新氛围”。
广泛吸纳工会组织和会员入驻。实施2025年全市基层工会建设强基赋能“五大行动”，将数智化应用深度融入基层工会制度建设、组织建设、队伍建设、阵地建设全过程。召开全市基层工会组建工作调度会，发动在穗头部平台企业工会、吸纳新业态劳动者的平台合作商工会和新业态行业工会等三类重点积极入驻“职工之家”APP，全市4家市级新业态行业工联会，“三通一达”、京东、滴滴等9家平台在穗分支机构工会组织完成入驻，饿了么等重点平台工会入驻工作有序推进中。及时完成平台白名单配置审核阶段性任务，省总分配给广州市的“暖新礼包”项目补助人数为1.8万余人，目前已累计审核白名单配置数量超3.3万。持续延伸基层工会数据链路，开发上线广州工会入会小程序，指导市网约配送行业工联会打造“同新会”骑手入会和服务平台。
定制APP-终端全场景服务品牌。焕新推出“1027，邀你爱骑”-2025年广州工会骑手节全新品牌，线上线下全时全景联动，实现骑手“一键入会”“码上圆梦”，吸纳骑手会员8万余人，数据联动分析会员年龄、所属平台等特征，精准提供福利领取、维权申诉等服务，数智赋能织密组织服务网，深度惠及全市11万从业劳动者。上线服务地图，实现全市694家工会爱心驿站即触即达，发布20家骑手友好社区和新业态职工小家，集成日常运营、行业培训、工会活动等功能，服务新业态劳动者超1200万人次。广泛实施“爱心餐”项目，提供特惠餐品，发放满减红包，覆盖全市6000+商户，推出10000+特惠餐品。开展求学圆梦专项计划，持续对参加大专、本科学历提升的等新业态劳动者进行学历教育补助，补助标准达1500元/人。（工人日报客户端记者 叶小钟 通讯员 高明）
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